ابدأ تداولك بنسبة 20٪ أكثر - احصل على مكافأتك

الحساب | استفسارات عامة 17

كيفية تعطيل 2FA باستخدام صورة شخصية
تعرف على العملية الآمنة لتعطيل المصادقة الثنائية (2FA) باستخدام صورة شخصية في قسم الأسئلة الشائعة (FAQ). اكتشف تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية استخدام الصورة الذاتية لإلغاء تنشيط المصادقة الثنائية، مما يضمن طريقة آمنة وموثقة.
تم التعديل بتاريخ: الأربعاء 07 فبراير 2024 الساعة 11:40 صباحًا
هل يمكنني تحديث/تغيير بياناتي الشخصية؟
يمكن للمتداولين الذين لم يتم التحقق منهم تحديث التفاصيل الشخصية بسرعة للتأكد من دقتها وأمانها.
تم التعديل في: الجمعة 15 مارس 2024 الساعة 12:02 مساءً
كيفية تحويل الأموال إلى حساب التداول الخاص بك
للتداول بأموالك التي قمت بإيداعها لدى HIve Markets، ستحتاج إلى إكمال تحويل داخلي إلى حساب التداول الخاص بك. اكتشف المزيد هنا.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
كيفية تغيير عنوانك على حساب Hive Markets الخاص بك
هل تحتاج إلى تعديل عنوانك؟ يمكن لموظفي الدعم لدينا مساعدتك وتغييره لك. تفضل بزيارة hivemarkets.com وابدأ محادثة مباشرة.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
ما هي بيانات اعتماد حساب التداول الخاص بي؟
يحتوي حساب التداول الخاص بك على بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة به والتي يتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد إنشاء واحدة. يمكنك الدخول إلى هذا الرابط لمزيد من المعلومات.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
لماذا تم رفض المستندات الخاصة بي؟
هناك أسباب متعددة وراء رفض مستنداتك. يرجى الدخول إلى هذا الرابط لمزيد من المعلومات.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
كيفية حل حالة قفل حسابك
هناك حالتان قد تواجه فيهما حالة القفل عند استخدام حساب Hive Markets الخاص بك. تعرف على كيفية حل هذا الخطأ في هذا الدليل.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
التحويلات الداخلية
هناك 3 أنواع مختلفة من التحويلات الداخلية على منصتنا. لمزيد من المساعدة في كل من عمليات النقل لدينا، انقر هنا!
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
كيفية حذف حساب التداول
أنت قادر على حذف حسابات التداول المباشرة بنفس السهولة التي يمكنك بها إنشائها! اكتشف المزيد حول كيفية القيام بذلك باستخدام Hive Markets باتباع هذا الدليل.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
كيفية تحويل الأموال بين المحافظ
يمكنك تخزين أموالك في محافظ متعددة العملات مع Hive Markets، تعرف على كيفية تبادل العملات عند استخدام حسابك من خلال النقر هنا.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
كيفية تغيير الرافعة المالية في حسابك الحقيقي؟
تتيح Hive Markets لجميع المتداولين حرية تغيير الرافعة المالية وقتما يريدون وفي أي وقت يريدون. اكتشف المزيد في هذا الدليل.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
كيفية تحديث أو التحقق من رقم هاتفك
من المهم الحفاظ على التحقق من رقم هاتفك وتحديثه في حسابك. اتبع هذه المقالة للحصول على إرشادات حول القيام بذلك!
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
كم من الوقت يستغرق التحقق من الهوية؟
يبذل فريقنا في Hive Markets قصارى جهده للموافقة على المستندات في أسرع وقت ممكن. تعرف على الحد الأقصى لوقت الانتظار لعملائنا هنا.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
مكان تحميل المستندات الإضافية
يمكنك تحميل مستندات إضافية من علامة التبويب "المستندات" في حسابك.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
رقم الهاتف غير مقبول؟
إذا كنت تواجه صعوبات في تحديث رقم هاتفك على حساب Hive Markets الخاص بك، فاتبع هذا الدليل لإكمال العملية بنجاح.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
كيفية تحديد موقع رقم التعريف الشخصي للدعم الخاص بك
قد يطلب منك فريقنا تقديم رقم التعريف الشخصي للدعم الخاص بك. هذا الرمز مكون من 6 أرقام ويمكن العثور عليه بسهولة من حساب Hive Markets الخاص بك. اكتشف المزيد هنا.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا
كيفية تحويل الأموال مرة أخرى إلى محفظتك الرئيسية
كيفية تحويل الأموال مرة أخرى إلى محفظتك الرئيسية. اكتشف المزيد.
تم التعديل بتاريخ: الاثنين 02 أكتوبر 2023 الساعة 11:45 صباحًا

لم تستطع العثور على ما تبحث عنه؟

دعونا مساعدتك!