إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك بسبب عدم قدرتك على الوصول إلى المصادقة الثنائية (2FA)، فيمكنك تعطيله باستخدام نظام التعرف على الوجه إذا تم التحقق من حسابك بالكامل. هذه الطريقة هي طريقة آمنة لاستعادة الوصول إلى حسابك.
لتعطيل المصادقة الثنائية (2FA)، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
- في صفحة المصادقة الثنائية (2FA)، انقر على "غير قادر على الوصول إلى رمز المصادقة الخاص بك".
- ستظهر نافذة جديدة حيث سيُطلب منك التقاط صورة شخصية. يرجى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بمجرد الانتهاء من عملية التقاط الصور الشخصية، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك دون استخدام المصادقة الثنائية.
إخلاء المسؤولية المهم!
بمجرد الوصول إلى حسابك، سيُطلب منك تمكين المصادقة الثنائية (2FA). وحتى ذلك الحين، سيكون لحسابك وظائف محدودة.