Saiba mais sobre o processo seguro de desabilitar a autenticação de dois fatores (2FA) usando uma selfie em nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ). Descubra instruções passo a passo sobre como utilizar uma selfie para desativação 2FA, garantindo um método seguro e verificado.

Os comerciantes não verificados podem atualizar rapidamente os dados pessoais para maior precisão e segurança.

Para negociar com os fundos que depositou na HIVe Markets, você precisará concluir uma transferência interna para sua conta de negociação. Saiba mais aqui.

Você precisa modificar seu endereço? Nossa equipe de suporte pode ajudá-lo e mudar isso para você. Visite hivemarkets.com e inicie um chat ao vivo.

Sua conta de negociação possui credenciais de login próprias, que são enviadas a você por e-mail assim que você cria uma. Você pode acessar este link para mais informações.

Existem vários motivos pelos quais seus documentos podem ter sido rejeitados. Por favor acesse este link para mais informações.

Existem dois casos em que você pode encontrar um status bloqueado ao usar sua conta Hive Markets. Descubra como resolver esse erro neste guia.

Existem 3 tipos diferentes de transferência interna em nossa plataforma. Para obter mais assistência com cada uma de nossas transferências, clique aqui!

Você pode excluir contas de negociação em tempo real com a mesma facilidade com que pode criá-las! Saiba mais sobre como fazer isso com o Hive Markets seguindo este guia.

Você pode armazenar seus fundos em carteiras de múltiplas moedas com Hive Markets. Descubra como você pode trocar moedas ao usar sua conta clicando aqui.

A Hive Markets permite a todos os seus traders a liberdade de alterar a sua alavancagem sempre que quiserem e quantas vezes quiserem. Saiba mais neste guia.

É importante manter seu número de telefone verificado e atualizado em sua conta. Siga este artigo para obter orientação sobre como fazer isso!

Nossa equipe na Hive Markets faz o possível para aprovar os documentos o mais rápido possível. Descubra aqui quanto é o tempo máximo de espera dos nossos clientes.

Você pode fazer upload de documentos adicionais na guia "Documentos" da sua conta.

Se você estiver tendo dificuldades para atualizar seu número de telefone em sua conta Hive Markets, siga este guia para concluir o processo com êxito.

Nossa equipe pode solicitar que você forneça seu PIN de suporte. Este é um código de 6 dígitos que pode ser facilmente encontrado na sua conta Hive Markets. Saiba mais aqui.

Como transferir fundos de volta para sua carteira principal. Descubra mais.