Antes de iniciar o processo de verificação, é importante ter os dados corretos listados na sua conta. Aqui está um guia sobre como atualizar os detalhes da sua conta:
Os traders não verificados que ainda não iniciaram a verificação podem atualizar:
- Telefone: Altere ou atualize o número de telefone registrado.
- Data de nascimento: corrija quaisquer imprecisões ou atualize a data de nascimento registrada.
- Nome completo: Modifique o nome completo exibido.
- Endereço residencial: Altere o endereço fornecido.
- Endereço de e-mail: Altere o endereço de e-mail fornecido.
Etapas para atualizar os detalhes da conta:
- Faça login na sua conta usando suas credenciais.
- Navegue até a guia Configurações. Role para baixo para encontrar a seção de informações pessoais.
- Editar informações: atualize o número de telefone, data de nascimento, nome, endereço ou endereço de e-mail.
- Confirme e salve as alterações antes de sair.
Seguindo estas etapas, os traders podem gerenciar e garantir a precisão dos detalhes de suas contas antes de iniciar o processo de verificação. Manter as informações atualizadas melhora a experiência e a segurança do usuário.
Por motivos de segurança, no caso de uma alteração de endereço de e-mail, as notificações relativas à alteração serão enviadas para o seu endereço de e-mail antigo e novo. Se o 2FA foi ativado usando seu endereço de e-mail antigo, ele será automaticamente desativado como parte do processo de alteração do endereço de e-mail.
Para obter mais assistência ou dúvidas sobre alterações de conta, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter ajuda imediata.