Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, weil Sie keinen Zugriff auf Ihre 2FA haben, können Sie diese mithilfe des Gesichtserkennungssystems deaktivieren, sofern Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Diese Methode ist eine sichere Möglichkeit, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Um Ihre 2FA zu deaktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem Konto an.
- Klicken Sie auf der 2FA-Seite auf „Kein Zugriff auf Ihren Authentifizierungscode“.
- Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, ein Selfie zu machen. Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Sobald Sie den Selfie-Vorgang abgeschlossen haben, können Sie sich ohne 2FA bei Ihrem Konto anmelden.
WICHTIGER HAFTUNGSAUSSCHLUSS!
Sobald Sie auf Ihr Konto zugreifen, werden Sie aufgefordert, Ihre 2FA zu aktivieren. Bis dahin ist die Funktionalität Ihres Kontos eingeschränkt.