Découvrez le processus sécurisé de désactivation de l'authentification à deux facteurs (2FA) à l'aide d'un selfie dans notre section Foire aux questions (FAQ). Découvrez des instructions étape par étape sur la façon d'utiliser un selfie pour la désactivation 2FA, garantissant ainsi une méthode sûre et vérifiée.

Les traders non vérifiés peuvent rapidement mettre à jour leurs informations personnelles pour plus d'exactitude et de sécurité.

Pour négocier avec vos fonds que vous avez déposés sur HIve Markets, vous devrez effectuer un transfert interne vers votre compte de trading. Apprenez-en davantage ici.

Vous devez modifier votre adresse ? Notre personnel d'assistance peut vous aider et le modifier pour vous. Visitez hivemarkets.com et démarrez un chat en direct.

Votre compte de trading possède ses propres identifiants de connexion qui vous sont envoyés par e-mail une fois que vous en avez créé un. Vous pouvez accéder à ce lien pour plus d'informations.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vos documents peuvent avoir été rejetés. Veuillez accéder à ce lien pour plus d'informations.

Il existe deux cas où vous pouvez rencontrer un statut verrouillé lorsque vous utilisez votre compte Hive Markets. Découvrez comment résoudre cette erreur dans ce guide.

Il existe 3 types de transferts internes différents sur notre plateforme. Pour obtenir de l’aide supplémentaire avec chacun de nos transferts, cliquez ici !

Vous pouvez supprimer des comptes de trading en direct aussi facilement que vous pouvez en créer ! Découvrez comment procéder avec Hive Markets en suivant ce guide.

Vous pouvez stocker vos fonds dans des portefeuilles multi-devises avec Hive Markets. Découvrez comment échanger des devises lorsque vous utilisez votre compte en cliquant ici.

Hive Markets donne à tous ses traders la liberté de modifier leur effet de levier quand ils le souhaitent et autant de fois qu'ils le souhaitent. Apprenez-en davantage sur ce guide.

Il est important de garder votre numéro de téléphone vérifié et mis à jour sur votre compte. Suivez cet article pour savoir comment procéder !

Notre équipe chez Hive Markets fait de son mieux pour approuver les documents le plus rapidement possible. Découvrez ici quel est le temps d’attente maximum pour nos clients.

Vous pouvez télécharger des documents supplémentaires depuis l'onglet "Documents" de votre compte.

Si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre numéro de téléphone sur votre compte Hive Markets, suivez ce guide pour mener à bien le processus.

Notre équipe peut vous demander de fournir votre code PIN d'assistance. Il s'agit d'un code à 6 chiffres qui peut être facilement trouvé à partir de votre compte Hive Markets. Apprenez-en davantage ici.

Comment transférer des fonds vers votre portefeuille principal. En savoir plus.