Prima di iniziare il processo di verifica, è importante che sul tuo account siano elencati i dettagli corretti. Ecco una guida su come aggiornare i dettagli del tuo account:
I trader non verificati che non hanno avviato la verifica possono aggiornare:
- Numero di telefono: modifica o aggiorna il numero di telefono registrato.
- Data di nascita: correggere eventuali imprecisioni o aggiornare la data di nascita in archivio.
- Nome e Cognome: Modifica il nome completo visualizzato.
- Indirizzo di residenza: modifica l'indirizzo fornito.
- Indirizzo email: Modificare l'indirizzo e-mail fornito.
Passaggi per aggiornare i dettagli dell'account:
- Accedi al tuo account utilizzando le tue credenziali.
- Passare alla scheda Impostazioni. Scorri verso il basso per trovare la sezione relativa alle informazioni personali.
- Modifica informazioni: aggiorna numero di telefono, data di nascita, nome, indirizzo o indirizzo e-mail.
- Conferma e salva le modifiche prima di uscire.
Seguendo questi passaggi, i trader possono gestire e garantire l'accuratezza dei dettagli del proprio conto prima di iniziare il processo di verifica. Mantenere le informazioni aggiornate migliora l'esperienza e la sicurezza dell'utente.
Per motivi di sicurezza, in caso di modifica dell'indirizzo e-mail, le notifiche relative alla modifica verranno inviate sia al vecchio che al nuovo indirizzo e-mail. Se la 2FA è stata abilitata utilizzando il tuo vecchio indirizzo e-mail, verrà automaticamente disattivata come parte del processo di modifica dell'indirizzo e-mail.
Per ulteriore assistenza o domande sulle modifiche dell'account, contatta il nostro team di assistenza clienti per un aiuto tempestivo.