Si no puede acceder a su cuenta porque no tiene acceso a su 2FA, puede desactivarla usando el sistema de reconocimiento facial si su cuenta está completamente verificada. Este método es una forma segura de recuperar el acceso a su cuenta.
Para desactivar su 2FA, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta utilizando sus datos de inicio de sesión.
- En la página 2FA, haga clic en "No se puede acceder a su código de autenticación".
- Aparecerá una nueva ventana donde se le pedirá que se tome una selfie. Siga las instrucciones en la pantalla.
- Una vez que complete el proceso de selfie, podrá iniciar sesión en su cuenta sin usar 2FA.
¡DESCARGO DE RESPONSABILIDAD IMPORTANTE!
Una vez que acceda a su cuenta, se le pedirá que habilite su 2FA. Hasta entonces, su cuenta tendrá una funcionalidad limitada.