Voordat u met het verificatieproces begint, is het belangrijk dat u de juiste gegevens in uw account vermeldt. Hier vindt u een handleiding voor het bijwerken van uw accountgegevens:
Niet-geverifieerde handelaars die nog niet met de verificatie zijn begonnen, kunnen het volgende updaten:
- Telefoonnummer: het geregistreerde telefoonnummer wijzigen of bijwerken.
- Geboortedatum: Corrigeer eventuele onnauwkeurigheden of werk de geregistreerde geboortedatum bij.
- Voor-en achternaam: Wijzig de weergegeven volledige naam.
- Residentieel adres: Wijzig het opgegeven adres.
- E-mailadres: Wijzig het opgegeven e-mailadres.
Stappen om accountgegevens bij te werken:
- Log in op uw account met uw inloggegevens.
- Navigeer naar het tabblad Instellingen. Scroll naar beneden om het gedeelte met persoonlijke informatie te vinden.
- Informatie bewerken: Update telefoonnummer, geboortedatum, naam, adres of e-mailadres.
- Bevestig en sla de wijzigingen op voordat u afsluit.
Door deze stappen te volgen, kunnen handelaren hun accountgegevens beheren en controleren voordat ze het verificatieproces starten. Het up-to-date houden van informatie verbetert de gebruikerservaring en veiligheid.
Uit veiligheidsoverwegingen worden in het geval van een e-mailadreswijziging meldingen over de wijziging naar zowel uw oude als nieuwe e-mailadres verzonden. Als 2FA is ingeschakeld met uw oude e-mailadres, wordt dit automatisch gedeactiveerd als onderdeel van het e-mailadreswijzigingsproces.
Voor verdere hulp of vragen over accountwijzigingen kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam voor snelle hulp.